“時代は変わる”

大きなタイトルになりました

日記で使うタイトルじゃないけど

使ってみたかったから（笑）

 

スタッフのタナカ女史が研修で学んだことを

聞いたのが、気になって、つい書きました

 

「気になること」

“イイものを作れば売れる時代は終わった”

 

素晴らしい機能や特徴を紹介しても

買いたいというお客はいない

 

お客様は課題解決

つまり、困りごとに対してお金を払う

 

 

私は、思わず、腕を組んで

うーんと唸りました

 

そうか、時代は変わったんだ

そうか、自分も変わらなくちゃー

と強く、感じたわけです（笑）

 

 

お客様の課題、目的に気づくこと

つまり、相手の困りごとを把握する

ここをしっかりと押さえて解決策を提示する

 

これが今の時代の仕事のやり方だね

 

そしてここが大事なところ

お客様は十人十色

一人一人の課題に合わせて解決策を提案する

 

言い方を変えると、

お客様の価値に合わせること

つまり、

自分の価値を使い分けることです

 

ということかな・・・

 

意識を変えて

時代の変化に乗っかります

 

呼吸法で健康になりましょう。寝る前に気持ちよくお腹で息を吐く。